Fernzugriff für Hilfeleistung

Mit Fernzugriff besuchen wir Sie direkt auf Ihrem Bildschirm!‎‎

Fernwartung mit TeamviewerWir nutzen Fernzugriff mit TeamViewer für Erklärungen und visuelle Besprechungen, zum Beispiel für die Präsentation von Websites und Webshops sowie für die Erklärung der Administration oder die Vorstellung bestimmter Erweiterungen.

So setzen wir Fernzugriff während der Entwicklung oder Weiterentwicklung einer Website oder eines Webshops ein und auch für Kunden, die nach der Ablieferung der Website oder des Webshops Hilfe benötigen oder ein Problem haben.

Das geschieht sehr flexibel und nach Vereinbarung oder (wenn möglich) sogar spontan, tagsüber oder abends sowie am Wochenende, direkt auf Ihrem Bildschirm, ohne dass wir Sie vor Ort besuchen müssen.

Fernzugriff

TeamViewer herunterladen

Fernzugriff Tool Teamviewer für Windows

Fernzugriff Tool Teamviewer für  MacOS

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Ihr Webshop Parter hilft mit Anydesk

 

Installation und Starten der Software

HilfeleistungUnsere TeamViewer-Version ist für Sie kostenlos und verfügt über eine sichere Verbindung. Die von uns angebotene Version muss nicht installiert werden.

  • Einfach herunterladen und doppelklicken Sie die Datei, dann startet das Programm.
  • Nach dem Start des Programms sehen Sie links oben Ihre ID und Passwort.
  • Um die Verbindung mit Fernzugriff herzustellen, bitten wir Sie, uns diese Nummer anzugeben.

Aus Sicherheitsgründen ist eine Verbindung nur mit Ihrer Zustimmung möglich.

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