Fernzugriff für Hilfeleistung

Mit Fernzugriff direkt auf Ihren Bildschirm!

Für Erklärungen, Präsentationen oder Support nutzen wir die Fernzugriffssoftware TeamViewer. So können wir Ihnen Websites, Webshops, Verwaltungsbereiche oder Erweiterungen direkt und anschaulich auf Ihrem Bildschirm zeigen – ganz ohne Vor-Ort-Termin.

Wir setzen den Fernzugriff sowohl während der Entwicklung oder Weiterentwicklung Ihrer Website bzw. Ihres Webshops ein als auch nach der Übergabe – z. B. bei Fragen, Problemen oder individuellen Anpassungen.

Der Zugriff erfolgt flexibel nach Vereinbarung – oder, wenn möglich, auch spontan – tagsüber, abends oder am Wochenende.

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TeamViewer herunterladen

Fernzugriff Tool Teamviewer für Windows

Fernzugriff Tool Teamviewer für  MacOS

 

Installation und Start der Software

Teamviewer installationUnsere TeamViewer-Version ist für Sie kostenlos und stellt eine sichere Verbindung her. Eine Installation ist nicht erforderlich.

  • Laden Sie die Datei einfach herunter und starten Sie sie per Doppelklick – das Programm öffnet sich sofort.
  • Nach dem Start sehen Sie oben links Ihre ID und ein Passwort.
  • Bitte teilen Sie uns diese Zugangsdaten mit, damit wir die Fernverbindung herstellen können.

Hinweis: Aus Sicherheitsgründen ist der Zugriff nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung möglich.

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